Privacy Policy

La presente Informativa Privacy è redatta in adempimento degli obblighi ai sensi degli Artt.13-14 del Regolamento (UE) 2016/679.

 

Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando navighi sul nostro sito, confermi l’acquisto di un nostro servizio, ti iscrivi alla nostra newsletter oppure ci contatti. Se hai meno di 13 anni (USA) o 16 anni (UE e altrove), richiedi il consenso di un tuo genitore/tutore prima di inviare le tue informazioni personali a questo sito. Se abbiamo motivo di ritenere che uno dei nostri utenti sia minorenne e che abbiamo ottenuto i suoi dati personali senza il dovuto consenso, cancelleremo tali dati entro un termine di tempo ragionevole.

 

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

INTERSOS – con sede Via Aniene 26/A, 00198, Roma – è il titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “Regolamento” o “GDPR”), poiché può decidere in quale modo e per quali motivi raccogliere ed utilizzare i dati personali conferiti dall’utente, nonché con quali strumenti trattarli e quali procedure di sicurezza attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) è raggiungibile all’indirizzo: dpo@intersos.org

 

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Come meglio esplicitato nelle sezioni che consentono di aderire – rilasciando i propri dati personali – ai servizi riservati agli utenti del nostro sito, i dati degli utenti interessati sono trattati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dagli stessi. In particolare, tutte le attività di raccolta e successivo trattamento dei dati sono finalizzate al perseguimento delle seguenti finalità:

  • donazioni, eseguite in varie modalità (carta di credito, domiciliazione bancaria o altro);
  • gestione dell’appello, comprese le attività di ricontatto finalizzate alla conferma del medesimo;
  • partecipazione ad iniziative interattive di INTERSOS (quali, ad esempio, il lancio di una campagna di raccolta fondi);
  • iscrizione al servizio di newsletter via e-mail;
  • invio di comunicazioni su campagne, anche di raccolta fondi e/o firme per appelli;
  • invio di curricula vitae;
  • richiesta generica di informazioni;
  • utilizzo delle applicazioni di INTERSOS sviluppate su piattaforme diverse (es. Facebook, Twitter, ecc.).

Nel caso l’utente interessato sia aderente e/o intrattenga contatti regolari (tali possono essere anche le donazioni regolari o la registrazione a servizi continuativi e/o pagine personalizzate nel presente sito web) con INTERSOS, i suoi dati potranno essere utilizzati dal Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), del Regolamento, per attività che rientrano tra gli scopi istituzionali individuati nell’atto costitutivo o nello statuto, come la valutazione e ottimizzazione dei risultati di raccolta fondi e/o la comunicazione diretta personalizzata con i donatori e i simpatizzanti, entrambe attività implicanti profilazione/incrocio dei dati, o per inviargli messaggi di aggiornamento relativi alle attività istituzionali di INTERSOS con sistemi automatizzati (sms, mms, fax, email, notifiche push, piattaforme di messaggistica istantanea o social network) o, anche con riferimento alla promozione di raccolte fondi, non automatizzati (posta cartacea e telefono con operatore).

I dati personali conferiti in sede di adesione all’appello sono trattati previo consenso del sottoscrittore, ex art. 9.2.a) del Regolamento, alla comunicazione dei medesimi al/ai destinatario/i della petizione, in mancanza del quale non sarà possibile accettarne l’adesione. Il consenso è revocabile ma, una volta reso pubblico l’appello con la lista dei sottoscrittori, non sarà più possibile che la revoca abbia effetti sui trattamenti di comunicazione e diffusione già operati.

Inoltre, successivamente alla sottoscrizione di un appello, INTERSOS potrà ricontattare il sottoscrittore, via telefono con operatore o via posta elettronica, per finalità di conferma/garanzia collegate alla gestione dell’appello, incluse le attività di aggiornamento delle preferenze del sottoscrittore in materia di trattamento dei dati personali, ai sensi degli artt. 6.1.b) e 9.2.a) del Regolamento.

INTERSOS non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi al servizio, tra quelli elencati sopra, a cui l’utente interessato ha aderito, o solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso e particolare servizio richiesto dall’utente.

Con riferimento alle attività di richiesta di informazioni e al lancio delle campagne di raccolta fondi la base giuridica del trattamento di dati personali per tali finalità è l’art. 6.1.b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito, riscontrare richieste o valutare i CV.

Analogamente, con riferimento alla richiesta di contatto, inviata compilando e trasmettendo il modulo presente nell’apposita sezione, le basi giuridiche del trattamento per tali finalità sono individuate nelle lettere b) e f) dell’art. 6, paragrafo 1, del Regolamento. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di riscontrare le richieste dell’interessato.

Con riferimento all’eventuale gestione di obblighi di legge, contabili e fiscali, esso rappresenta un trattamento legittimo di dati personali ai sensi dell’art. 6.1.c) del Regolamento. Una volta conferiti i dati personali, il trattamento è invero necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui INTERSOS è soggetta. I dati potranno essere trattati anche per finalità difensive di INTERSOS, secondo quanto previsto dall’art. 9.2.f) del Regolamento.

Ove necessario, specifiche informative di sintesi sul trattamento dei dati personali e richieste di consenso saranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi.

 

A chi facciamo trattare i dati

Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’utente ha aderito, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari del trattamento erogando servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente interessato (ad esempio, società che svolgono il servizio di consegna delle pubblicazioni richieste) o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti.

Non saranno comunicati per altri scopi né, tanto meno, diffusi. I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da INTERSOS – e all’uopo nominate incaricate del trattamento, che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono quelle degli addetti all’amministrazione, alla comunicazione, alla contabilità, alla consulenza legale, alla manutenzione tecnica dei sistemi informativi, all’advocacy, ai rapporti con donatori effettivi e potenziali, agli organizzatori di campagne informative sui nostri progetti e della cosiddetta “pubblicità sociale” a supporto delle nostre iniziative umanitarie, alla gestione degli attivisti e delle sezioni locali, a seconda della specifica richiesta inoltrata dall’utente interessato attraverso questo sito.

I dati potranno essere trasferiti anche in paesi dell’Unione Europea o verso altri paesi che la Commissione Europea dichiara garantiscono un livello di protezione adeguato o con i quali il Titolare ha sottoscritto clausole modello fornite dalla Commissione Europea, o che comunque rispettino le disposizioni di cui agli artt. 44 e segg. del Regolamento.

L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile a semplice richiesta all’indirizzo di posta elettronica del Titolare.

 

Come trattiamo i dati

Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito di questo sito saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, ma potrebbero essere trattati anche con strumenti cartacei/manuali.

I dati saranno trattati con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità suindicate o specificate di volta in volta nelle ulteriori eventuali informative presentate all’utente.

 

Tipi di dati trattati e facoltatività del conferimento

I dati personali normalmente richiesti per l’utilizzo dei servizi di questo sito sono anagrafici, di contatto e relativi a strumenti e coordinate di pagamento. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o la compilazione di moduli elettronici di contatto comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

 

Cookie Policy

“Cookies tecnici”, cioè strettamente necessari al funzionamento del sito o all’erogazione di un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Questa categoria di cookies include gli analytics impiegati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Per l’utilizzo di questa tipologia di cookies, non è richiesto il consenso dell’utente, salvo che questi espressamente lo neghi per uno o per tutti i cookies tecnici.

“Cookies di profilazione”, cioè volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. Per l’impiego di tale tipologia di cookies, è sempre necessario il consenso (facoltativo) dell’utente.

L’utente può scegliere a quali cookies prestare il consenso.

I cookie di “terza parte” vengono utilizzati per diversi scopi, quali, a titolo esemplificativo, l’analisi dell’andamento delle campagne di marketing e/o per erogare pubblicità personalizzate sul nostro e su siti web partner. Questa attività viene chiamata retargeting ed è basata sulle attività di navigazione, come la destinazione cercata, le strutture visualizzate ed altro. Il soggetto terzo fornisce questi servizi in cambio di informazioni in merito alla visita dell’utente al nostro sito. Ne discende anche per i terzi fornitori di cookie l’obbligo di rispettare la normativa in materia.

Si informa l’utente che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionare i suoi contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e l’utente potrebbe essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.

La mancata autorizzazione rispetto agli altri cookie indicati di terze parti non inciderà sul funzionamento del Sito; tuttavia, essendo tali tipi di cookie inviati esclusivamente da terze parti, e non potendo il gestore del Sito esercitare un controllo sull’invio di tali cookie al terminale dell’utente, la relativa opposizione potrà essere esercitata solo accedendo ai moduli di consenso predisposti dalle citate terze parti, se presenti, oppure attraverso le impostazioni del proprio browser.

Per quanto concerne i cookie direttamente inviati dal gestore del Sito, oltre che attraverso la procedura messa a disposizione in questa pagina, l’utente potrà bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie anche attraverso le specifiche funzioni del proprio browser di navigazione (in merito, si veda quanto riportato sopra).

Le scelte operate dall’utente in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie tecnico, avente le caratteristiche riportate nell’apposita tabella dei cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, si consiglia all’utente di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità del proprio browser di navigazione.

Le preferenze dell’utente in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso si utilizzino diversi dispositivi o browser per accedere al Sito.

 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”) per determinare il livello di interesse rispetto ad argomenti particolari e per misurare l’efficacia delle comunicazioni. I Dati così raccolti, vengono conservati per un periodo di 26 mesi e verranno utilizzati da INTERSOS per effettuare una informazione più completa e aggiornata sulle varie tipologie di interventi, sui traguardi specifici, i temi oggetto di attività e una più efficace promozione delle proprie iniziative. Una introduzione alla politica della privacy di Google Analytics è disponibile all’indirizzo http://www.google.com/intl/it/analytics/privacyoverview.html.

 

Periodo di conservazione dei Dati

I tuoi Dati saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e salvo tua revoca o specifica necessità per adempiere ad obbligo di legge, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. I Dati saranno quindi conservati per le finalità relative le donazioni, nel corso del periodo in cui sosterrai INTERSOS e sino ai dieci anni successivi l’ultima donazione, anche atteso l’obbligo di conservazione ex lege delle scritture. Per quanto attiene le attività informative, di raccolta fondi e di profilazione, i tuoi Dati saranno conservati fintanto che sosterrai INTERSOS e successivamente per il periodo di anni 10 atteso l’interesse di INTERSOS a ricevere sostegno economico e condivisione alle proprie iniziative da parte di tutte le persone disponibili a supportare le attività umanitarie di INTERSOS.

 

Misure di sicurezza

INTERSOS adotta idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l’integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali. INTERSOS ha messo in atto misure tecniche, logistiche e organizzative con l’obiettivo di prevenire, impedire o limitare il rischio di perdite, alterazioni o utilizzo improprio di Dati. Tra le misure adottate vi sono trasmissioni criptate, sistemi di backup basato su server fisico, sistemi di Disaster recovery oltre che procedure di monitoraggio, archiviazione e cancellazione dei Dati.

 

Informazioni di natura finanziaria

INTERSOS garantisce la massima riservatezza e sicurezza delle informazioni di natura finanziaria raccolte per finalità di acquisizione delle donazioni eseguite attraverso carte di credito o bonifico bancario o altri sistemi di pagamento. INTERSOS mantiene le informazioni solo strettamente necessarie per dar seguito al servizio richiesto.

 

Modifica dell’attuale policy

La policy potrebbe subire variazioni nel tempo anche in funzione delle integrazioni o modifiche legislative e regolamentari in materia. L’ Interessato è invitato a consultare periodicamente la pagina sul Sito https://intersos.org/privacy-policy/