La Program Unit di INTERSOS sovrintende a tutte le operazioni condotte dalle missioni che hanno per obiettivo e centro due principali aree geografiche: Asia e Mediterraneo ed Africa; si occupa anche di tematiche di settore quali lo sminamento, l’approvigionamento dell’acqua e il miglioramento delle condizioni igieniche, la protezione sociale e la risposta alle emergenze. La Program Unit è diretta da un direttore esecutivo, le aree geografiche sono coordinate da due coordinatori di area con il supporto di diversi ‘desk officer’ e amministratori di area.

La Program Unit si adopera in tutti i modi possibili perché tutte le attività si incentrino sulle necessità primarie delle popolazioni colpite, creino piattaforme per alimentare il dialogo tra le comunità divise e favoriscano il necessario ed auspicabile raggiungimento di forme di auto-aiuto. Questo processo è realizzato in stretta cooperazione con i partner locali ed internazionali attraverso l’addestramento e lo sviluppo di abilità, campagne e attività rivolte a promuovere la consapevolezza e il supporto alle iniziative ed al coinvolgimento delle comunità.

Poiché opera in parti del mondo ed in contesti culturali diversi INTERSOS attribuisce grande importanza alla comprensione del contesto sociale, culturale, politico ed economico nel quale si agisce e alla necessità di sviluppare programmi e progetti che rispettino i valori culturali e le norme delle nazioni in cui si interviene. La cooperazione e l’interazione con diversi attori, in particolar modo con organizzazioni della società civile locale è considerato parte essenziale del lavoro sul campo.